Quản Gia Là Gì

Theo các định nghĩa được phổ biến, từ “Butler” được hiểu là quản gia. Vì vậy, Butler trong nhà hàng khách sạn là vị trí quản gia. Đối với các trường hợp khách VIP, các dịch vụ yêu cầu thường kèm theo Butler quản gia. Người ta thường có xu hướng liên tưởng Butler đến một người đàn ông trung niên đĩnh đạc trong chiếc áo đuôi tôm, trên tay cầm một chiếc đĩa bạc.

Bạn có thực sự hiểu về Quản gia là gì?

Quản gia có thể làm việc tại gia đình hoặc trong một khách sạn nào đó. Vì vậy, hiểu về khái niệm quản gia là gì bạn có thể hiểu hơn về công việc của quản gia là gì.

Quản gia – Butler là người chịu trách nhiệm quản lý chính những người làm việc trong một gia đình nào đó. Tuy vậy, đối với những vị trí quản gia trong khách sạn, nhà hàng, bạn có thể thấy học tương đương với những vị trí quản lý cấp cao khác.

Khái niệm quản gia là gì được bắt nguồn từ cụm từ “buteler” trong tiếng Anh – Normandia, có nghĩa họ là những người phụ trách rượu cho các vị vua. Tuy vậy, ngày nay khái niệm quản gia được sử dụng đa dạng hơn.

Bạn có thực sự hiểu về Quản gia là gì?

Tìm hiểu thêm: Chăm người già lương cao là gì? Tìm hiểu công việc chăm sóc người già

Với nhu cầu ngày càng cao nhưng nguồn nhân lực đáp ứng cho ngành quản gia lại đang rất khan hiếm. Do đó, bạn có thể thấy rằng mức lương cho vị trí này thường khá cao. Tuy vậy, sẽ còn tùy thuộc vào bạn làm quản gia ở cấp độ gia đình hay cấp độ khách sạn nhà hàng.

Hiện tại, ở Việt Nam, mức làm việc cho quản gia ở gia đình từ 7.000.000 – 15.000.000 đồng/tháng. Trong khi đó, khi làm quản gia tại các khách sạn, nhà hàng, mức thu nhập này có thể cao hơn, theo tham khảo có thể lên đến hơn 20.000.000 đồng/tháng.

Tuy vậy, nghề quản giá tại nước ngoài lại khá thịnh hàng. Một khảo sát được thực hiện tại Anh cho thấy, nghề quản gia ở đây có thể kiếm hơn 150.000 USD/năm. Mức lương trung bình cho mỗi quản gia sẽ dao động từ 57.000 – 71.000 USD/năm tại đây.

Bảng mô tả công việc của quản gia

Vậy, công việc của một quản gia là gì? Để xác định được chính xác công việc họ cần thực hiện, bạn sẽ cần biết họ làm quản gia cho các gia đình hay khách sạn.

Tùy vào môi trường làm việc, công việc của quản gia có thể khác nhau. Cụ thể như sau:

Cần đảm bảo việc dọn dẹp, các công việc trong gia đình được hoàn thành.

Trả lời các thông tin liên lạc được thực hiện qua điện thoại, văn bản,…

Chào hỏi khách đến thăm gia đình và tiễn họ ra về theo chuẩn mực chuyên nghiệp của gia đình.

Điều phối việc duy trì và bảo quản các tác phẩm nghệ thuật, đồ cổ, đồ bạc, tài sản,… của chủ gia đình.

Hỗ trợ quản lý các tài sản quan trọng, bao gồm rượu vang, xì gà, sách và ô tô.

Giám sát ngân sách hàng tháng và an ninh, cũng như kiểm kê hộ gia đình đối với tài sản.

Hỗ trợ người sử dụng lao động và các nhân viên khác trong gia đình lên kế hoạch cho các sự kiện.

Giám sát hoạt động trơn tru của các sự kiện, bữa tiệc và bữa tối được tổ chức.

Tìm nguồn cung ứng và đào tạo nhân viên mới, chuẩn bị và thông báo lịch trình của nhân viên, và điều hành bảng lương.

Tìm hiểu thêm: OQC là gì? Bản mô tả chi tiết công việc của OQC

Tùy vào môi trường làm việc mà công việc của quản gia sẽ khác nhau

Quản gia trong khách sạn, nhà hàng:

Gặp gỡ khách hàng khi họ đến và giúp họ nhận phòng, dẫn khách hàng lên phòng của mình.

Tìm kiếm, phân tích về nhu cầu của khách bằng cách tìm hiểu sở thích, dị ứng, không thích của họ,...

Có hiểu biết kỹ lưỡng về tất cả các loại rượu mạnh và thực phẩm đặc sản trong kho.

Đánh giá và bổ sung các bộ sưu tập rượu vang và rượu mạnh nếu cần để phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Liên lạc với bộ phận dọn phòng để đảm bảo các phòng được dọn dẹp vào thời điểm thuận tiện nhất cho khách.

Phục vụ bữa ăn và rót đồ uống cho khách, hỗ trợ cho khách hàng ngay khi họ có nhu cầu cần được phục vụ.

Đảm bảo phòng của khách luôn sạch sẽ và gọn gàng khi cần thiết.

Đề xuất và sắp xếp các dịch vụ trong khách sạn để tạo ra được sự tiện nghi nhất cho khách hàng khi lưu trú tại đây.

Luôn cập nhật tất cả các chính sách của khách sạn về an toàn và vệ sinh.

Tiễn khách hàng ra về theo đúng tác phong chuyên nghiệp cần có của một quản gia.

Tìm hiểu thêm: Quản lý phòng tập gym là gì? Bản mô tả công việc chi tiết

Để có thể trở thành quản gia, bạn sẽ cần đáp ứng một số yêu cầu nhất định. Tuy vậy, cũng như phần nhiệm vụ, yêu cầu để làm quản gia sẽ tùy thuộc vào môi trường mà bạn làm việc. Nhưng nhìn chung sẽ gồm những yêu cầu như sau:

Có các chứng chỉ liên quan hoặc đã từng có kinh nghiệm làm quản gia là một lợi thế.

Có kiến thức về rượu vang, cách nấu ăn và quy trình ăn uống.

Thành thạo trong việc lập kế hoạch, mua hàng và duy trì nguồn cung cấp và hàng tồn kho.

Có kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch hoàn hảo.

Có khả năng ủy thác các hoạt động và quản lý người khác.

Kỹ năng quan hệ khách hàng và tính chuyên nghiệp vượt trội.

Bạn cần có nhiều kỹ năng để có thể làm việc tại vị trí quản gia

Hy vọng với những thông tin ở trên, bạn sẽ hiểu hơn về nghề quản gia là gì cũng như những công việc của ngành nghề này. Đây vẫn đang là một ngành nghề khá mới mẻ ở Việt Nam, do đó bạn có thể tìm hiểu thêm để biết có nên lựa chọn công việc này hay không nhé. Đừng quên truy cập TopCV để tìm các việc làm với mức lương và đãi ngộ hấp dẫn nhất hiện nay.

Tìm hiểu thêm: Tìm việc online tại nhà ở đâu uy tín, hiệu quả?

Công việc của gia sư là làm gì?

Là dạy học, đây chắc chắn là công việc mà các gia sư thường phải làm. Tuy nhiên, không phải đối tượng và cấp độ nào cũng có thể dạy được. Tùy vào trình độ chuyên môn, khả năng hiểu biết, kinh nghiệm giảng dạy của từng gia sư mà lựa chọn đối tượng dạy cho phù hợp.

Với sự phát triển như hiện nay, các môn học ở nhiều cấp độ đều có học viên yêu cầu tìm gia sư. Từ các em học sinh tiểu học, THCS cho tới THPT và những em có nhu cầu luyện thi đại học. Và ở các môn thiết yếu như Toán, Lý, Hóa, Văn, Sử, Địa, Sinh, Anh, năng khiếu,…

Tùy vào năng lực của người dạy và yêu cầu của người học mà gia sư có thể nhận dạy một hoặc nhiều môn học cùng lúc. Với các công việc như:

Ngoài ra, ở giai đoạn ôn tập để thi cử, gia sư sẽ cùng học sinh hệ thống lại kiến thức của cả một học kỳ, ghi chú những kiến thức quan trọng, ôn luyện có hệ thống để đảm bảo đạt kết quả cuối kỳ tốt nhất có thể.

Với gia sư dạy các môn năng khiếu, gia sư sẽ hướng dẫn học sinh làm quen - học - thành thạo từng bước một, từ cơ bản đến nâng cao của lĩnh vực đang phụ trách.

Người học hoặc đại diện của người học sẽ trả lương cho gia sư. Tùy vào đối tượng người học, đối tượng người dạy, thời lượng và số lượng buổi tương ứng theo thỏa thuận mà mức lương của gia sư sẽ khác nhau.Bạn tham khảo mức lương tại trung tâm gia sư Đất Việt.

Thông thường, gia sư sẽ tổ chức dạy khoảng 2-3 buổi/tuần; 1,5h-2h/buổi. Chi tiết hơn, bạn xem TẠI ĐÂY.

Dễ hay khó còn phụ thuộc vào năng lực, trình độ chuyên môn và môn học mà bạn sẽ dạy. Ngoài ra, còn có thêm khả năng giao tiếp xã hội, mối quan hệ hiện có và khả năng linh động trong tìm việc làm.

Có những cách như sau để tìm lớp dạy kèm tại nhà:

- Đăng ký làm gia sư tại các trung tâm giới thiệu việc làm, trung tâm gia sư uy tín. Phí để nhận lớp gia sư sẽ thường từ 20% tới 40% tháng lương đầu tiên.

Phí nhận lớp gia sư là gì? Đây là khoản tiền môi giới mà gia sư phải đóng cho trung tâm để có được thông tin lớp dạy học mong muốn.

- Tham gia vào các hội nhóm cần tìm gia sư trên facebook, mạng xã hội hoặc các trang diễn đàn. Cách này không bị mất phí nhưng mất thời gian tìm kiếm, xác suất tìm được lớp như mong muốn không cao.

- Tận dụng các mối quan hệ hiện có, nhờ người thân giới thiệu.

Nếu bạn luôn cố gắng, nỗ lực để hoàn thành tốt công việc của mình, giúp người học tiến bộ hơn với môn đang theo học, thì rất có thể bạn sẽ được nhận thêm một khoản tiền thưởng nữa đấy. Chưa kể, bạn còn có thể được giới thiệu tới những người khác nữa. Chúc bạn thành công!